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Ikê Assistência tem novidades na Diretoria Comercial e de Redes


Em fase de reestruturação da área comercial e de redes, a Ikê Assistência Brasil conta com 3 novos executivos: Com ampla experiência no mercado de seguros e serviços, Vivian Froelich e Kenia Costa chegam para reforçar o time comercial da Ikê Assistência com o objetivo de expandir o relacionamento com os clientes corporativos e agregar à qualidade de entrega dos serviços prestados pela empresa. Vivian Froelich terá a missão de garantir ainda mais a satisfação dos clientes. “Queremos aproveitar todas as chances de crescimento e junto com nossos clientes desenvolver mais soluções inovadoras para o mercado”, explica ela, que ao longo da carreira adquiriu vivência no segmento B2B e B2B2C, com prospecções e negociações estratégicas junto a seguradoras, bancos, cartões, financeira e varejistas. Vivian Froelich é formada em engenharia química e pós-graduada em engenharia de segurança do trabalho. Com experiência em empresas de médio e grande porte em segmentos diversificados, Kenia Costa possui expertise na área comercial farmer, gestão de novos negócios e contratos, gerenciamento de carteira de clientes B2B e B2C, construção de propostas comerciais e estruturação de processos operacionais e de gestão. “Nosso objetivo é conquistar cada vez mais potenciais clientes e expandir a atuação em assistência 24 horas”, destaca ela, que é formada em gestão de recursos humanos e especializada em estratégica de negócios. Ivan Marcos da Silveira, novo gerente de rede de prestadores, com mais de 15 anos de experiência em prospecção e manutenção de rede credenciada em empresas de seguros, acredita na importância da manutenção do relacionamento com os principais agentes da cadeia de atendimento, entre eles os prestadores. “Somente assim é possível criar ações de qualidade direcionadas à rede de parceiros e seguir para o desenvolvimento de novos projetos”, afirma ele, que é formado em gestão de logística com MBA em gestão de pessoas.

Sobre a Ikê Assistência

Fundada no México em 1988 e com operações no Brasil, Colômbia e Argentina atendendo toda América Latina, a Ikê Assistência atua no mercado brasileiro há 13 anos, oferecendo serviços de assistência 24 horas, concierge e BPO a montadoras e aos setores bancário, varejista, de seguros, de cartões de crédito, entre outros. É sócia da International Assistance Group (IAG), rede global de empresas independentes de assistência, presente em 188 países, nos 5 continentes.

Para mais informações acesse: www.ikeasistencia.com.br


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