Please reload

Ikê Assistência firma compromisso com Qualidade e recebe prêmio internacional

13/05/2019

A Ikê Assistência Brasil acaba de ser reconhecida pelo Latin America Quality Institute (LAQI) por sua gestão de qualidade total. No dia 14 de maio, a empresa será premiada no Brazil Quality Summit 2019, que certifica as boas práticas com todos seus grupos de interesse, por meio de um trabalho responsável e dedicado, desde a gerência até o funcionário de menor nível hierárquico.
É a primeira vez que a multinacional mexicana de assistência 24 horas, Concierge e BPO recebe esse reconhecimento. Um dos critérios analisados para a premiação foi seu rigoroso sistema de qualidade, “principal pilar que certifica as empresas como órgãos responsáveis e com valores”, segundo o Instituto.
“Conquistas como esta nos motivam a continuar pelo mesmo caminho, melhorando os indicadores de qualidade e desenvolvimento sustentável, por isso nossas metas são revisadas anualmente e consolidadas em um plano de ação desenvolvido pela área de Qualidade e Implantação”, explica Marusia Gomez, CEO da Ikê Assistência Brasil.

Sobre a Ikê Assistência

Fundada no México em 1988 e com operações no Brasil, Colômbia e Argentina atendendo toda América Latina, a Ikê Assistência atua no mercado brasileiro há 13 anos, oferecendo serviços de assistência 24 horas, concierge e BPO aos setores bancário, varejista, de seguros e de cartões de crédito, entre outros. É sócia da International Assistance Group (IAG), rede global de empresas independentes de assistência, presente em 188 países, nos 5 continentes. Para mais informações acesse: www.ikeasistencia.com.br 

Sobre o LAQI- LATIN AMERICA QUALITY INSTITUTE

O Instituto Latino Americano de Qualidade é uma organização privada sem fins lucrativos, fundada na Cidade do Panamá, cujo objetivo é promover e apoiar a competitividade de empresas e organizações latino-americanas, promovendo uma cultura de responsabilidade total, através da metodologia LAEM , isso forma os conceitos de: Qualidade Total, Responsabilidade Social Corporativa, Desenvolvimento Sustentável, Comércio Justo e Qualidade Educacional.
 

 

 

Please reload

Quinzena do Seguro .gif

Seminário da Seg News destacou relevância do gerenciamento e prevenção aos Riscos de Incêncio e Explosões!

December 6, 2019

Presidente da Bradesco Seguros divulga mensagem especial a corretores

December 6, 2019

Setor segurador mantém crescimento de dois dígitos, 12,6%

December 6, 2019

Argo Seguros promove campanha de incentivo relâmpago para corretores

December 6, 2019

Bradesco Auto/RE é eleita a melhor seguradora de automóveis em 2019

December 6, 2019

CSP-MG realiza confraternização e homenageia personalidades do setor

December 6, 2019

Sincor-RJ comemora 87 anos de atuação no mercado de seguros

December 6, 2019

#BLACKWEEKSEGNEWS30%: Aproveite a promoção e participe de qualquer evento com 30% de Desconto!

December 2, 2019

Medida Provisória 905 desrespeita Profissionais e, acima de tudo, os Consumidores!

November 30, 2019

1/4
Please reload